香港保险的赔偿率高达95%，几乎所有申请理赔的投保人，都能获得赔偿。例：100个人投保，95个人获得赔偿，其他5个人可能是其它原因，没有获得赔偿，如隐瞒病情。投保一定要如实申报，这是将来理赔证明。

越来越多国人选择香港保单，收益高，保费低，保障全面。

相较国内保单3%，香港保单7%，长期相差100倍回报率。100万买国内保单回报1千万，100万买香港保单回报1亿。你会怎么选择？作为一部资产分散配置都是不错的效果。

有些仍未选择投保香港保险的人，认为理赔不方便，认为过去买了之后，后续的理赔还要去香港才能赔付，其实不是这样的。只需要提供医生诊断书及相关资料，在线提交给保险公司或交给代理人帮交给保险公司，资料齐全，7-14天获得理赔。

最近，香港几家保司公布了《2023年个人寿险理赔报告》，列出了很多真实理赔数据。今天，我们就围绕这些数据，聊一聊香港保险理赔那些事！

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香港友邦2023理赔报告

2023年，香港友邦个人医疗和危疾理赔案例超31万宗，相较去年上涨23%；个人医疗及危疾理赔金额超79亿，较去年上涨14%。

医疗理赔：

危疾理赔：

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香港宏利2023理赔报告

总理赔金额：51亿港元

主要四类因素理赔：

身故理赔：理赔数量3,300宗，理赔金额11.89亿港元，平均每宗身故理赔金额360,303港元，成功理赔率99.79%；

危疾理赔：理赔数量2,200宗，理赔金额9.07亿港元，平均每宗身故理赔金额360,303港元，成功理赔率86.59%；

住院理赔：理赔数量135,600宗，理赔金额29.38亿港元，平均每宗住院理赔金额21,667港元，成功理赔率94.75%；

意外理赔：理赔数量30,500宗，理赔金额1.18亿港元，平均每宗意外理赔金额3,869港元，成功理赔率95.39%。

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香港保诚2023理赔报告

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香港保险理赔总结

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香港保险理赔流程

如上图，理赔流程大致分为4点：

1、理赔通知

这一步客户需要提出申请理赔，将详细的病因、现状告知保司。

保司会在第一时间核对客户的保单情况，结合病理报告，初步判断病症符合条款，告知是否能申请理赔，大概能赔多少金额。

2、收集资料

根据客户给的信息，判断好应该按何种疾病进行理赔申请后，保司会把针对性的表格与材料要求发给客户（不同病症所需表格不同）：

危疾保障理赔

理赔申请表； 医生报告（需要有医生签字及盖章）； 确诊报告书及相关医疗报告； 相关文件需于诊断当日起计30天内交予保险顾问。

身故理赔

理赔申请表； 死亡证明书； 保单原件； 受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明； 有关索赔人有权获得赔偿的证明，如结婚证、遗产管理书或遗嘱证明书； 其他适用的附加证明。

3、递交资料

这一步可快递寄送给保司，无需赴港。

如果保司在审核中需要提供补充材料，则会下告知函，要求客户将补充的证明和材料再寄给保司。

4、审核、支付理赔款

如果前期投保时如实告知，那么审核就会很快。

因此想要理赔快，最主要的是如实告知、文件齐全。

前期投保时如实告知，后期理赔时才不会出现纠纷；材料越齐全，理赔越顺畅。

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香港保险理赔须知

香港保险投保需要投保人必须在香港签单，之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。

面向全球理赔，是否就意味着手续繁琐，批复时间长呢？

答案：手续简单，理赔宽松，容易！

目前在香港投保，需要投保人必须在香港签单，之后理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。

香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念，因此香港保险理赔程序非常简洁且易于实现。

所有理赔，投保人均无需亲自来香港。只需一份快递，就能解决一切理赔问题，而且一些大型保险集团还增设了网上理赔APP的服务，就能更便捷地为全球客户解决理赔事宜。

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香港保险理赔方式

客户可以选择两种理赔方式：

1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给中介人，递交公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。

2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。

另外，每个客户都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。

理赔两种收款方式：

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支票兑现 ：

保单受益人携带保险公司所发出的支票亲临香港各大银行，直接兑换现金（美元或港币），或将支票存入自己的香港银行账户；

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支票托收：

支票托收是香港保险公司支付理赔款最常用的一种方式，也是各家公司都具有的一种支付手段。

收款人在收到香港保险公司签发的境外银行支票后，可在海外银行办理“支票托收”业务，将外币转入自己的外币账户；

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香港保险理赔常见问题

Q

申请理赔需要亲自去香港吗？

A:不用。在香港合法投保，将来的售后和理赔服务一般情况下均不需要到香港办理。发生理赔可以直接跟保险公司服务部联系，或者与自己的保险代理人或经纪人联系，把资料准备齐全寄给保险公司就可以了。

Q

理赔需要多长时间？

A:材料准备齐全的情况下，一般1-2个月就可以收到保险公司的支票了。如果前期没有如实告知留下隐患，存有疑点，那么保险公司就会仔细查勘、追溯，耗时就不确定了。

Q

有规定内地确诊医院名单吗？

A: 有。香港保险公司都有规定的内地医院名单，只有名单内医院出具的证明才可被保险公司认可。一般而言，名单内的医院包括三甲医院，和三甲医院的国际部，还有部分私立医院。

Q

理赔时，内地客户会被区别对待吗？

A:香港保险公司不会区别对待客户，所有保单持有人都是平等的。

根据《香港保险条例》，所有在香港合法销售和签署的保单，都受到香港法律保护，无论签署人是本地人、内地人士或者外国人士。所有的保单持有人在理赔程序中地位平等、权利一致，所以绝对不会出现区别对待的情况。

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